搭建赴肯旅游的桥梁 记“走进非洲”旅游公司

还是那片枫叶

“东部非洲经济论坛交流材料之四”

         搭建赴肯旅游的桥梁
                        －－记“走进非洲”旅游公司

    （新华社记者刘瑜茜）



   韓玮 女 出生于安徽省淮南市，1996年7月随父母来肯尼亚就学，2002年去加拿大读大学、工作，2009年返回肯尼亚继父业任走进非洲旅游公司董事总经理，现任中华全国归国华侨联合会 青年委员，中国华侨国际文化交流促进会 理事, 海外華文傳媒合作組織 理事,东部非洲中国总商会暨东部非洲中国和平统一促进会 常务理事、副秘书长,“肯尼亚华声报”,《非洲之声每日电讯》  执行编辑。

    旅游业是肯尼亚支柱行业，中肯两国之间的紧密合作也为旅游公司带来了巨大商机。肯尼亚官方旅游局发布的最新数据显示，过去一年中，由于治安等问题，来自欧美等传统客源地的游客数量下降，但中国游客人数却有增无减。２０１１年，中国赴肯游客达到３．７万人次，同比增长３１．４％。２０１２年中国赴肯游客达４．１万人次。这些数字的增加，很大程度上应归功于那些在肯尼亚生根发芽的中国旅游公司。

“走进非洲”旅游有限公司就是其中的优秀代表。“走进非洲”公司最早萌芽于90年代早期。当时，没有多少中国人有着来非洲旅游的想法，更不要说付诸于行动，只有零星的官方考察团和访问团体。也正因此，“走进非洲”成为了在肯国最早涉足旅游业的中国旅行社。

随着近十年来中肯两国在各个领域交流合作的持续增加，旅游业终于迎来了契机。越来越多的国人了解到，原来在遥远的东部非洲有这样一个美丽的国家。但由于语言和文化之间的差异，来旅游仍然显得不那么现实。

“走进非洲”旅游公司就在此潮流中应运而生。2004年，“走进非洲”旅行社正式在肯尼亚首都内罗毕挂牌成立，成为了肯尼亚国家旅游局批准注册的专业旅游公司，同时也是肯尼亚旅游协会（KATO）、国际航空运输协会会员单位(IATA)。 从进入旅游业到正式成立公司的近二十年时间里，“走进非洲”公司参与接待过历次来肯尼亚访问的国家领导人及各类政府、企业、个人团组，在国内和当地建立了良好口碑，“走进非洲”搭建了中肯文化交流的桥梁，是中国旅行社中的杰出代表。

现在的“走进非洲”旅行社由一批熟悉所在国和周边国家的风土人情和政策法规的资深专业管理人员、中英文流利的导游组成，由他们向来肯尼亚旅游及从事商务活动的各界人士提供热情周到和安全可靠的服务工作。“走进非洲”在与肯尼亚政府有关部门及各大酒店、中餐馆、航空公司有着良好的合作关系的同时，还致力于加强与中国各城市的涉外单位、旅行社合作关系，共建旅游网络。

  近一年多来，由于总统大选的举行和恐怖袭击发生，肯尼亚首都内罗毕的治安持续恶化，对旅游业造成了极大负面影响。对此，“走进非洲”公司董事总经理韩玮表示，安全一直以来是肯尼亚及非洲面临的十分严重的问题，在今年大选期间更是突出，但公司做好了一切预防措施，确保旅游的安全。“走进非洲”自成立以来即做到了每名来肯旅游的游客都发一本旅游手册（目前也是唯一的），手册中详细介绍了旅游景点注意事项、安全注意事项和有关单位电话号码。在目前的敏感时期，安排旅游团避开易发生骚乱和有安全隐患的酒店和公共场所住宿和参观，必要时会配有安保人员随团。同时，“走出非洲”提供完好的车辆和过硬的司机，并与旅游局安全机构保持联络及时掌握安全方面的信息。“游客一生就可能来这一次，所以要认真接待不要让客人留下遗憾。”
     目前，肯尼亚已是我国政府鼓励投资的非洲重点国家之一，2012年两国双边贸易额达到28.4亿美元。“走进非洲”公司也看准时机，建立了得门投资顾问公司，为来肯尼亚考察的投资者提供咨询和服务，帮助其实地考察，并可为其举行推介会、展销会等，还可为在此创业的投资者代办公司注册手续和相关手续等。

    韩玮说，来肯尼亚及非洲旅游对中国旅游来说目前仅仅只是个开始。虽然现在受到了恐怖袭击的影响，但整体来说，旅游业仍前景可观，潜力很大。“走进非洲”有限公司今后将极力打造公司软件、硬件，提高服务质量，不断开发新的旅游景点，在市场竞争方面扬长避短，同时，保护公民有海外安全的同时，也要维护中国人在海外的良好形象，时刻心系祖国，回馈社会（完）