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在移动互联网的研究中,一种常见并且有效的方式是“中美对比”。毕竟美国在互联网的商业模式中比我们更前瞻,更具有创新精神。而我们也常常通过对美国互联网企业的学习来判断中国互联网企业未来的成长路径。而笔者却认为,中国的在线教育行业未来将拥有比美国大得多的空间,商业模式也更丰富。
通过对于美国在线教育市场的研究,我们惊人的发现美国大平台的互联网公司对于这一块几乎没有什么投入。除了谷歌有一个不痛不痒的Google Helpouts外,Facebook,亚马逊,苹果,微软等大互联网平台商几乎都没有涉足这一领域。而相反,中国的BAT,以及欢聚时代,奇虎360等大互联网平台商都在这个领域做了大量的布局。究其原因,是两国文化体制的根本性不同。中国有着几千年的科举制文化,从小我们家长和老师所灌输给我们的意识就是“读书读不好只能去开公交车了”。高考可以说是一个改变很多人命运的考试。而在美国,根本没有高考这件事。进入大学的SAT考试也可以考许多次。大学的入取更多来自于学生综合素质,包括SAT成绩,高中平均成绩,课外活动等。而即使进入一个普通的大学,也能够转学去常春藤名校。而即使最终去开公交车,也能获得不错的收入。所以在美国,并没有教育改变命运的意思,这一点和国内完全不同。这也将导致,中国的在线教育市场可能是全球最大的,模式也是最丰富的。
从商业模式的角度看,目前主流的模式有以下几种:
自营类B2C: 自营类B2C是目前最普遍的在线教育商业模式。其中还可以细分为直播类和录播类。其中91外教网,无忧英语网属于前者,而新东方,学而思的网校属于后者。正保远程教育也属于录播类的B2C自营类平台。使用这种商业模式的公司自身是内容提供商(CP),通过自有流量向客户传递在线教育课程。而这种流量往往就是自身的品牌。
平台类B2C: 平台类B2C中的核心例子就是YY推出的100教育。这个商业模式主要抓住了在线教育中“平台”部分。这种商业模式的优势是提供一个虚拟教室。传统的教室会被座位所限制,而平台类B2C是不受座位限制的。对于老师来说边际成本基本为零。这也是互联网的核心,打破“产能”的限制
MOOC: MOOC代表的是Massive Open Online Course的缩写,也就是大规模的网络公开课。这种模式是美国在线教育的主流模式,而国内的代表则是网易公开课。MOOC的商业模式就是将全球顶尖学校的课程放到互联网上,打破名校的围墙,让普通人也能通过作业,讨论和考试等互动方式来触及这些以往无法触及的课程。由于很多人心中对于名校还是有某种“朝圣”的态度,MOOC的模式在美国非常受欢迎。而国内以哈佛教科书为基础的网易公开课也被许多人所喜欢。
那么什么样的模式是最好的呢?笔者认为在线教育的核心有几方面:1)效率的提高。包括教师资源,师生时间;2)看得到的效果。由于中国教育的基因是“应付考试”,付费者必须有某些看得到的效果;3)能够互动。这是目前许多在线教育最大的问题,缺少互动,无论是老师和学生,还是学生彼此之间;4)经济性。经济性是最不重要的。中国许多家庭把很大一部分开支投入到教育,看重的是回报,而不是哪家更便宜;5)如何变现。好的商业模式一定是能够最大化挖掘用户ARPU值的。
从这几点出发,笔者认为中国优秀的在线教育公司基本上是在美国上市。达内科技和好未来都是属于非常不错的在线教育公司。
达内科技:达内科技的核心模式在于通过其IT培训后帮助大学生找到相关的工作。这里,达内科技解决了中国教育重结果的问题。此外,达内科技每年都会对其学费提价1000元,这种类似茅台当年不断提价的模式也让收入保持很快的增长。而从教学方式看,达内目前采用的是“远程视频教学+线下实体学习”这种线上加线下的O2O模式,找IT行业优秀的老师集中在北京,进行课程研发和设计,然后在北京讲课,同时将教学视频同步到全国各地的教学点,全国各地的教学点同一期的学员上的课都是一样的。这个模式解决了教育行业中资源不足的问题。所以我们看到达内老师和学生比是1:700,Java老师和学生比例是1:3276。此外,拥有实体教学中心也解决了纯在线ARPU不高的问题。
好未来:好未来是通过线下补习“奥数”起家的,也算有中国特色的培训机构。好未来所面对的是教育行业ARPU最高的K-12。由于是家长出钱,具有更高的收入,所以ARPU要比普通针对大学生以及在职人员要更高。而且K-12有很高的留存度。许多学生从一个年级不断上,一转眼就投入了4-5年在好未来的补习上。从商业模式看,好未来也是O2O的模式,在线网校今年收入估计超过1000万美元,虽然占比不高,但绝对额可能是中国最大的在线网校了。其核心竞争力来自于品牌,也就是获取流量成本较低,再将这些线下流量导入线上。
其他A股公司:A股在过去几个月也有过在线教育的炒作,包括全通教育,方直科技,立思辰等。这些公司都是以做软件起家的,其商业模式虽然不同,但有一个共同的特点:变现目前的流量,提高客户的ARPU值。无论是全通的校讯通,还是方直科技的在线英语软件,或者是立思辰的学校教育信息化等,都有这样的特性。对于这些公司来说,其通过传统业务能获得一定的学校流量,公司通过扩张先完成卡位,然后再想办法将用户的付费提高。但是这些公司和之前我们讨论的达内科技,好未来相比,在商业模式上还不够清晰。
无论如何,中国人对于教育的重视程度可能是全球之最,这也将抚育可能是全球最大的在线教育市场。2013年是BAT刚刚进入在线教育的元年。行业的爆发才刚刚开始。笔者相信在不久的将来,我们会看到更多在线教育的商业模式,也必然会有巨头从此崛起。
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