技术进步、城市化和人口结构变化将决定非洲的商业模式

郑瑟

来源：驻加蓬经商参处　

普华永道发布《非洲商业议程2014报告》，该报告汇编了260位非洲CEO的观点看法，包括18个国家的商界、公共部门的领军人物。

报告显示，非洲CEO们对公司的中期收入增长持乐观态度。普华永道非洲资深合作伙伴苏雷什·卡纳表示：“非洲CEO对于实现收入增长相当乐观，也确信非洲经济正从全球金融困境中崛起。”

“有趣的是，在短期内，CEO们还是会对发展前景略带担忧”卡纳补充道。尽管84%的CEO总体来说保持自信态度，但只有40%敢表示他们“非常有信心”。“CEO承认就非洲的潜力而言，要将爆发增长趋势转变为切实可行的商机，他们还有很长的路要走。”他说：“CEO们正在寻找更多样性的经济发展机遇。对于大部分人来说，实现经济增长的任务并不简单。”报道说，尽管有一些多变和不确定因素，但是大部分的非洲CEO都对自己风险管理方式充满信心。

当今世界正在经历着一系列快速转变，就如众所周知的全球信息技术革命将对商业和社会带来颠覆一样。非洲CEO将技术进步（69%），城市化（67%），人口结构变化（63%）视作会在未来五年改变他们商业模式的前三大决定性趋势。他们意识到这些趋势里蕴含着商机，同样蕴含了非洲的发展前景。

“每一天，尖端研发的突破都在开启商机的大门。技术进步，让他们能在效率和生产力方面大步提高。换而言之，直到下个十年，这些先进技术都有望带动经济的腾飞。”卡纳总结道。

增长趋势

总体来说，非洲CEO对公司的经济增长比对整个产业的远景更有信心。然而就短期而言，少于半数的人对公司的未来增长表示“非常有信心”，少于三分之一（26%）的CEO对行业增长表示“非常有信心”。非洲CEO说他们渴望达成一种组织战略规划。CEO将产品/服务创新（31%），市场份额增长（27%），开拓新市场（20%）视作前三助增长机会，他们同样还会关注顾客在消费和习惯上的转变。

更进一步说，非洲CEO认为他们需要更加积极地寻找合作者，也需继续关注成本。大约半数人计划在未来一年内建立一个新战略联盟或者一个合资公司，近三分之一的人正在他们家乡或非洲其他地方筹划收购。

“我们逐渐重视技术创新和生产，91%的非洲CEO们承认改变投资方式和走技术创新之路的必要性。85%的CEO重视数据分析的重要性。”卡纳说。经过城市化快速发展的近十年，非洲正在进行一场数字革命。然而，在非洲大陆上发展数字经济，必然会面临许多障碍，这些国家要为公司、居民和投资者营造稳定的政治和法律环境。

主要风险

公共设施建设对加速经济增长和增加就业发挥着重要作用。可是，45%的非洲CEO认为他们的政府在改善国家基础设施建设方面未起成效，例如水电供应，交通运输，住房供应等方面。CEO们还提出在创造高技术劳动力（64%），减少贫穷和分配不均（62%），给年轻人提供更多工作岗位（74%）方面，政府应当采取更切实的行动，创造友好型商业环境。

报道显示，政府回应将关注包括过度管制、汇率波动、财政赤字和债务负担、基础设施建设等重要领域，政府正为之进行改善工作。其他需要关注的领域有税务负担，低迷的经济增长率和波动的资本市场。但是报道同样显示，有45%的CEO肯定政府在确保金融稳定和运用资金取得了相应成果。

卡纳说，南非CEO有着普遍顾虑，研究显示他们对上升或者波动的能源成本（南非：82%，非洲：76%）；核心技术可得性（南非：87%，非洲83%）；市场新竞争者（南非63%，非洲58%）都有担忧。

大部分非洲公司有一定程度的风险管理机制。31%的研究对象有切实有效的管理风险实施计划，37%的研究对象正在加强公司治理。许多CEO为防止欺诈，更注重供应链方面的管理。对于83%的CEO来说，贪污受贿是对商业成长的毁灭性威胁。

卡纳补充：“有效的风险管理方式需要组织机构跳出固有模式，以良好的沟通应对挑战。通过高层奠定基调，董事会和管理机构可以优先考虑风险管理和培养更强有力的团队组织。”

当政府在世界范围内大幅改善他们的财政制度，超过一半的非洲CEO（53%）认为国际税务体系并没有为顺应如今多国贸易做出转变，这种体系还有待变革。仅有32%的CEO认为他们的政府已经提高了国际竞争力并且形成了高效的税务系统。

技术挑战

全球CEO都在关注核心技术的可得性。调查显示，非洲快速成长的新兴市场是最缺乏核心技术支持的地方，非洲CEO也特别担忧核心技术的缺乏问题（83%）。大部分CEO在未来一年内，希望维持甚至提高他们公司的人员编制。

此外，市场利用报酬进行对高层人才的竞争。在同行公司间，许多公司承受着巨大压力通过支付同等或者超额的报酬方式来雇佣、保留高层人才。非洲CEO说，他们正在试图采用一套‘高层培养计划’，它将致力于培养高层人才的能力和市场灵敏度。

适应变化

“非洲是一个复杂且多变的大陆。因为要面临许多不确定因素和挑战，在这个具有不同的政治、经济和法律环境的大陆做生意，对于任何商业组织来说都是一次挑战。”

卡纳总结：“尽管还有许多困难和挑战在眼前，许多非洲商业组织已经准备好尽快适应，克服挑战，减小风险，实现将非洲转变为新的经济增长前沿的愿景。”