海航：服务“一带一路”战略连接中国与世界

蜚语

　　6月20日，伴随着欧洲杯的火热进行，海航近日开通的北京至足球之城曼彻斯特的航线几乎趟趟爆满。这条航线与海航今年4月开通的中国航空公司第一条直飞以色列的航线——北京=特拉维夫，去年开通的重庆=罗马、西安=罗马、北京=布拉格航线一起，丰富了“一带一路”沿线重要节点的航线网络布局。

　　海航加快了海外并购的步伐，先后收购myTechnic、myCargo、Swissport、Gategroup，组建加纳AWA航空，积极贯彻“走出去”的国家战略。

　　在迈向国际化的征程中，海航通过中国式服务来传递东方文化，用勇于担当的实际行动传递着中国传统文化的商道精神。在“一带一路”战略实施背景下，海航把握战略机遇，顺应时代潮流，不断求新求变，在航线网络布局、全球优质资产投资并购、东方文化传播等方面进行了积极的探索与实践，走出了一条具有中国特色的国际化道路。

　　搭建“空中桥梁”，打造互联互通的航线网络

　　2015年9月，海南航空北京=布拉格航线成功首航，捷克总理博胡斯拉夫?索博特卡出席首航仪式并向海航表示祝贺。这是中国与捷克之间的首条直飞航线，为中国“空中丝绸之路”的桥梁再添基石。开航期间，海航组织了面向国内知名旅游达人及海航空乘在内的婚礼团，策划并开展布拉格浪漫主题体验，打开了国人了解布拉格的新窗口，搭建了两地文化交流的新渠道。航线开通同时也为日益增多的中捷政商、民间交往乃至中国与中东欧国家合作提供了更多便利。今年3月，习近平主席访问捷克期间，海航集团董事局主席陈峰接受了捷克外交部长扎奥拉莱克授予的“特殊贡献荣誉奖章”，展示了捷克各界对于这条直飞航线的积极评价。

　　建设好“一带一路”的关键之一，在于各个国家之间、国际国内市场之间的“互通”能否实现。互联互通的交通载体不再是古代丝绸之路上的骆驼和马，而是以航空业为主体的“空中桥梁”。以航空业起家的海航恰逢其时，打造“一带一路”的空中走廊与支点，围绕“一带一路”战略进行产业布局，将助力海航从进入世界500强后的再一次腾飞。

　　截至2015年底，海南航空共运营北京=柏林、北京=布鲁塞尔等8条欧洲航线，海航在欧洲的运力投放占国际运力投放比例超过30%，运力投放力度同比提升41%。

　　与此同时，海航在全球范围内密集布点，在北美区域海航拥有8条航线，是国内北美航线最多的航企之一，航线网络密集，拥有国内最大的787梦想飞机机队。同时，海航也是国内首家同时执飞北京、上海两个枢纽至美国本土航线的航空公司。国际航线的开通，推动了海航的国际化进程，完善了中国民航面向全球的航线网络布局。

　　发力境外市场，以投资推动“走出去”

　　近年来，海外并购是海航国际化的主要推手。通过一连串成功的海外并购，海航积极开拓国际市场，优化产业资源配置，提升全产业链服务能力。这既是海航深刻贯彻“走出去”战略的体现，也使海航的资本规模和产业覆盖面迅速提升。

　　总部位于瑞士的航空配餐公司Gategroup是全球领先的航空餐饮供应企业，从事航空餐饮、机上零售、物流配套等服务，2016月4月，海航集团拟以每股53瑞郎的价格公开要约收购公众持有的Gategroup公司股份，且该项要约已获得Gategroup董事会同意与支持。这一收购的完成将有助于增强海航在航食产业的能力，与航空客运业务及目前国内航食业务产生协同联动效应。同时，投资发达国家的航空配套产业，也有利于吸收先进的管理经验和技术，促进中国民航业国际影响力的提升。

　　2015年7月，海航收购了总部位于瑞士的Swissport公司，该笔交易规模约为27亿瑞郎。作为世界上最大的航空地面服务及货运服务运营商，Swissport服务遍及全球48个国家，年航班保障能力超过390万架次，货邮运输量超过410万吨。Swissport的加入，将为包括海航在内的中国航企全球网络布局提供有力的支持，可为旅客提供更加优质和增值的服务，同时也为Swissport品牌向中国大陆延展预留了想象空间，有利于促进国内航空地面服务水平提升。

　　2012年10月，海航收购总部位于法国巴黎的蓝鹰航空公司48%的股权，并成为其第二大股东，这也是国内航空公司首次投资欧洲航空公司。2012年，海航与中非发展基金有限公司等三家合作伙伴，投资组建加纳AWA航空，开启了我国航企在非洲发展业务的先河，为加纳建设西非地区航空枢纽提供重要支持。加纳航空的成立，有助于中国民航业探索一带一路民航区域合作发展的新模式，提升了中国在非洲民航市场的影响力。

　　目前，海航已逐渐在全世界范围内建立起了商务网络，进一步提升了自身的品牌竞争力和国际影响力。

　　勇于担当，践行东方文化传播使者责任

　　东西方文化的差异，是很多中国企业“走出去”需要经历的一道槛。如何消除文化差异带来的发展障碍，吸收借鉴西方文化的同时保持企业自身特色，是中国企业面临的难题。海航在国际化进程中，不仅促进了东西方文化的融合，也履行了文化使者的责任，向世界传递了“东方文化”，提升了中国文化的世界影响力。

　　2015年6月，海南航空连续第五次荣膺SKYTRAX全球五星航空公司，同时也是获得五星级殊荣的七家航空公司之一。第五次荣获SKYTRAX“中国地区最佳航空公司”和“中国地区最佳员工服务”两项大奖。2015年12月，海南航空一举揽下2015年度世界旅游大奖中的“世界最佳商务舱”、“世界最佳客舱服务奖”两项大奖，标志着其再次赢得全球旅客的青睐。这些荣誉嘉奖的是海航国际化的服务品牌，从满足客户深层次需求出发，将中国文化与东方特有服务理念进行结合，传递着“东方待客之道”的服务理念。

       新时期的商业文明，是海航企业文化的重要组成部分。“始终把企业的一切行为跟社会的利益、他人利益连为一体，弘扬中国传统文化的商道精神。”海航集团董事局主席陈峰说。海航以“计利当计天下之大利”为商业格言，用实际行动反哺社会。

　　2010年11月，“海航光明行”从中国走向世界，为津巴布韦、马拉维当地612名非洲白内障患者实施免费复明手术。2011年3月、9月，“中非光明行”再次前往津巴布韦、莫桑比克等地，为当地800多名白内障患者带去了光明，在非洲大地引起了良好的社会反响。2013年，海航集团与世界粮食计划署(WFP)签署5年期合作协议，计划每年通过慈航公益基金会向WFP捐赠200万元人民币，总计1000万元人民币，用于支持WFP的加纳“学校营养餐”项目，该项目已持续帮助3900名加纳女童在每个上学日获得免费午餐。截至目前，海航累计公益慈善总投入超过10亿元。

　　海航的精神底色，构成了推动企业发展进步的内在力量源泉，乘着中国经济发展的东风，海航的梦想犹如一座彩虹桥，绘制在“一带一路”的蓝图上，融入中华民族伟大复兴的时代背景中。

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