在线旅游遭遇资本寒冬，创业投资机会何在?

蒹葭

在线旅游遭遇资本寒冬，创业投资机会何在?

　　标准化产品的不断整合能够降低其边际成本，携程、去哪儿、艺龙的合并说明了这是大形势，与此同时，非标领域正成为旅游行业新的蓝海。

　　近半年来，在线旅游行业正遭遇前所未有的寒冷，有大批创业项目纷纷倒下。

　　今年7月，主打周边游的“周末去哪玩”和P2P旅游平台“收留我”先后停止运营。6月，曾获阿里巴巴、新天域资本等机构投资的淘在路上对外宣布，受资本寒冬影响，公司停止运营。更早些时候，旅付通、拒宅网、脚丫旅游网、找好玩等在线旅游创业公司，也相继关门。

　　究其原因，在线旅游创业正面临着内忧外患。于外部，资本寒冬的到来，影响着行业的发展。携程、去哪儿合并之后占据了绝对优势，让创业公司在大众领域无法与之抗衡。途牛等公司也在拓展OTA之外的盈利模式。

　　于内部，许多在线旅游创业公司并没有构建自己的核心竞争力，公司间同质化现象严重、业务重合度高、缺乏模式创新。这些公司通常以价格战来决胜负，但随着资本寒冬的到来，烧钱模式下的企业，极易因资金链断裂而倒闭。

　　曾投资过途牛、游多多等知名旅游行业公司的戈壁创投合伙人蒋涛表示，在APP、微信、网站等平台上输入搜索条件，然后在一系列的条件下选择、预定，这种平台模式已经不存在机会。“可能早几年在国际机票、游轮、客栈方面还有细分机会，但我认为现在连细分机会都不值得投入。做APP的机会不是说完全没有，但比前几年小得多。”他说。

　　在线旅游创业还有哪些机会?在戈壁创投创始合伙人曹嘉泰看来，如果说中国旅游浅层创业机会已是红海，那么东南亚市场则有更多创业机会。此时，包括tripvisto、trabble、travelio、softinn等东南亚旅游行业创业公司，已经在中国寻找到对标项目，并且获得了戈壁创投的投资。

　　标品的整合与非标品的潜力

　　蒋涛表示，与商务旅游相比，休闲旅游在未来存在更大的机会。决定休闲旅游的体验分为两种，一种是预定体验，另一种是旅行中的体验。整体来说，预定体验还有改善空间，但不如旅行中的体验改善空间大。戈壁创投的布局也更多是在后者，例如投资了游多多、瓦舍旅游酒店等。

　　“在预定体验中，我更看好基于会话的预定体验。旅游是一个相对复杂的产品，不管是条件搜索还是自然语言的搜索，期望搜索解决问题是困难的，我认为会话式服务是预定体验改善的一个方向。”蒋涛表示，其实国内预定体验很多已经不错，但旅行中的出行体验改善非常少，所以戈壁最近更看好这类项目。

　　对于在线旅游的未来趋势，蒋涛表示，休闲旅游会继续崛起，标品面临整合，互联网改造传统旅游实体是大势所趋。对于正在定制化旅游方向探索的创业者而言，找到一个既能满足个性化需求又有效率的解决方案，是很大的挑战。

　　他认为，下一波的机会是互联网变革旅游的实体运营，其中包括目的地度假酒店、客栈民宿、景区运营等组织形式。

　　标准化产品的不断整合能够降低其边际成本，携程、去哪儿、艺龙的合并说明了这是大形势，与此同时，非标领域正成为竞争蓝海。回首国内旅游行业的发展脉络，市场规模大且更容易标准化的机票、酒店领域，最先被携程等巨头占领，随后BAT也携资本为该行业加热，标准化产品市场上的玩家越来越多。

　　因此对于后来的创业公司来讲，从标准化旅游产品中挖掘价值已经变得越来越困难。然而除了标准化产品的市场，还有利润空间巨大的非标市场尚处于诸侯割据的阶段，存在大量的市场空间。

　　短途交通、小型酒店、民宿等非标产品，是旅游行业发展的新契机。易观国际研究总监林文斌曾表示，相对于机票与四五星级酒店等标准化产品利润固定且透明，非标产品具有其独特的优势：一是，非标产品的组合多样并且可操作性强。二是，周边商品的可延伸性更强，能够发掘更多带来收入的环节。非标产品领域的个性化程度更高，能够更好地满足旅客的个性化需求。以酒店为例，传统的四五星级酒店主要服务商务旅游，非标住宿则是休闲旅游的最佳选择。

　　2B市场逐渐显现

　　晨晖资本关注互联网旅游领域的投资人徐明鹏曾撰文表示，旅游行业作为一个烧钱和竞争激烈的行业，对于缺乏资金实力和品牌号召力的创业公司来说，通过单纯的“市场推广—获客-复购-客单价”的逻辑获得持续盈利十分困难。

　　他认为，创业公司面向C端提供产品，属于一种存量竞争，很难实现差异化的优势。创业公司只有涉足巨头不愿意做并且很难形成规模优势的领域，才能形成差异化优势。

　　B端市场或许是创业公司未来发展的新方向。目前，中国旅游行业的线上化率较欧美国家仍有一定差距，因此可以看出旅游行业面向B端的市场逐渐显现。对于国内二三线城市市场，以及中老年消费群体来说，传统的旅游预订仍然是他们的首选方式。因此，提高旅游的线上化率将是未来创业公司的发力点。

　　需求端的线上化率，主要体现为游客将逐渐接受网络付费和移动端预订、支付的行为。供给端的线上化率，则主要体现为传统的线下资源和服务将被更好的整合，通过互联网移植到线上。这需要互联网主体的参与，创业公司可以建立各种服务于酒店、景区、旅行社等旅游市场主体的项目。从而缩短交易环节，完成对旅游行业的信息化升级与改造，实现整体行业效率的提升。

　　另外，针对出境游的创业也存在很大机会。9月8日，中国旅游研究院与银联国际共同发布的报告显示，2015年中国出境旅游人数达1.17亿人次，同比增长9.8%。2015年中国出境游消费达1045亿美元，同比增长16.6%。

　　出境游客的旅游习惯，正从购物向自由行和深度体验转变。许多游客追求像本地人一样体验海外生活，而对OTA平台上销售的自由行优惠失去了兴趣。解决游客这种需求的关键点在于，如何将境外当地线下的优质资源及服务，通过互联网移植到线上。这并非OTA平台的强项，对于创业公司或者垂直旅游平台来讲，存在一定的发展空间。


　　来源:21世纪经济报道