未来5-10年，印度可能会成为又一个巨大的“中国市场”

郑瑟

　　中国和印度总的人口加起来已经有26亿以上，占到全球人口的三分之一以上。

　　易点天下董事长邹小武道出了印度市场的实质，他说：“印度有巨大的市场，但是第一次去印度的人回来都很兴奋，觉得要大搞，深度的做了半年以后又很绝望，又觉得没法做，又隔半年又要做，又隔半年又不行。印度是一个非常神秘的国家，它是一个所有人都没办法放弃的地方。”

　　如此大的市场，在接下来5到10年时间，科技界、创投界会有什么样的机遇?在投资人看来，印度市场的投资热点在哪?先行一步的出海企业他们又有怎样的建议?在3月16日竺道主办的中印互联网对话大会中，一众投资人和中印互联网公司参与者表达了自己的观点。

　　有人说，未来5-10年，印度可能会成为又一个巨大的“中国市场”。那么在投资人创业者看来，印度现在有哪些领域值得关注呢?

　　印度freecharge创始人&红杉资本顾问Kunal Shah：婚礼、教育、医疗

　　⋅ 印度人在婚礼上的花销，你可能会非常的惊讶。大部分印度人，也许会花5到10年的收入在一个婚礼上。更让人惊讶的是，至今还没有任何一个新创的公司是针对婚礼部分的。这是非常大的市场机会。

　　⋅ 每个印度的学生，除了学校的教育开销，还有私教费用等，父母花了很多的钱在教育上，甚至是无限制的花费，只要孩子在将来有更好的机会，他们就愿意付出。这也是我看到一个机会。

　　⋅ 一件非常令人振奋的事，有很多人投入很多钱去预防，因为人们认为将来会有不健康的阶段，所以说要为此做预防，做储蓄。老有所养，现在印度人都非常关注家庭，他们自己可能还在健康状态，但是已经在储蓄为老年做准备，而且也非常的孝顺自己的长辈。

　　我们之所以在北京开这个峰会，就意味着中国和印度之间创业有千丝万缕的联系，这是风口之一，创业风潮也是一波一波的，像创业工具，像猎豹，等等是第一波工具。第二波可能是媒体，稍微重一些，但仍然不是很重的东西，像今日头条我们在印度也投资了一个印度的今日头条。

　　第三波可能就更重一些，像社区、社交直播，这波已经来了，可能就在媒体后面。再往后就更重一些东西，比如说像电商、物流，但是后面我认为中国的投资人和中国的创业团能直接介入可能比较少，但也需要观察，我也不多发表评论。

　　政府正在推动着支付平台的基础设施，会在未来的一两年进行巨大建设，所以支付领域接下来是非常重要的。

　　我们在2011年到现在，网民数量激增，现在很多的家庭还是以解决温饱为主的情况，大家都忽略了怎么让事情做的更高效，所以教育、医疗、金融服务，还有重要企业的支持，娱乐这些也都是印度消费值得关注的情况。

　　现在可以有两种模式：一个是中国的模式，针对印度的消费现状，然后来创造企业，另外就是印度的模式把它带到全球，我们公司关注的主要是针对两个领域。

　　金融科技、医疗、教育，都是热门的投资领域。其实建造智慧城市在印度机会是非常多的，总共70亿美元的资金，5到6个智慧城市的建设，我们的公司就是为了提供智慧城市的解决方案。考虑到中国在快速发展当中的这些机会，中国的一些技术公司可以到印度去，找到更多的印度市场的机会。这个机会是非常多的，而且政府也愿意把这个合同给很多的合资企业。

　　还有一点就是快速增长的消费产品的需求，如果你看一下，印度市场快消产品的消费量是非常大的。印度的公司，也会更加重视零售和线上线下的配合。如果进入到数字配送的网络当中，就不仅是零售、配送、物流方方面面的创新，还有化妆品以及其他的众多产品方面。

　　我们也在找所谓的风口，印度这个国家确实不一样，有自己独特的文化和历史，我认为中国所有的模式都在印度会落地，但是它会在不同的阶段或者不同的阶层，贫富差距也好，人群的分化也好，每个模式都有适合它的人群。如果说什么东西是一个风口，我相信移动互联网就是它的风口。

　　印度是一个非常自由的市场，中国企业、美国企业、日本企业，都在里面很好的生存着，但和中国市场相比，必定有所不同。那么对于中国公司而言，到印度去开拓市场，有什么需要关注的点?

　　由于文化的差异，倾听用户声音非常重要。因此，在印度的中国创业公司需要对用户的使用习惯多加观察，切忌擅自加入自己的价值观和产品逻辑。

　　在印度的成功，肯定也是产品做的好，技术做的好。茄子快传的……表示，公司派过很多同事到街头扫街，和用户交流。研究出用户的需求是什么，什么是产品需要的东西，这是中国公司在印度成功的最大的关键。

　　印度之所以被大家关注，是因为印度是除了中国美国之外第三大的市场，市场足够大，容得下一头大象容得下一条龙也可以容得下一只鹰。

　　把印度互联网创业的难度按1到10分，1最容易，10是最难，靳文戟认为做O2O难度是10，O2O是绝对不适合中国公司去做的。电商则是看情况，中国电商发展良好，但换到其他的地方，机会可能不大。再比如社区，有一定的机会，不过需要印度本地团队的重度支持，因为文化习惯不一样。所以中国公司，在哪个领域能够如何参与，不可逐一而论，最重要的是融合。

　　比如谷歌和Facebook就经常吸引到错误的用户群，想要拉拢高端用户最终得到的却是低端。

　　Potharaju在战术层面给出海创业者支招，向目标用户推广产品一定要精准。中国区分用户可以以地理划分，如一二三四线城市。而在印度就一定要加上语言这个维度，毕竟在印度会说英语的只有很少一部分，更多的还是本地语种，仅仅是英语的产品在印度并不通行。

　　当我们极客公园带着知乎、摩拜们去美国西南偏南的时候，也有人带着印度的创业公司来到中国。

　　2017 年 3 月 16 日，印度科技资讯平台竺道举办了「2017 中国新经济出海峰会暨第二届中印互联网大会」，邀请来关注印度市场的投资人、创业者，为我们展示了中国公司的出海之变，以及一个越发火热但仍未充分开发的印度市场。

　　从 UC 浏览器、Clean Master、茄子快传到今日头条、美图，中国公司出海正发生着一些变化。在君联资本董事总经理靳文戟看来，中国公司出海第一波是工具，第二波是媒体，都「不是很重的东西」。第三波是社区、社交和直播，更重一些。再往后，就是电商、物流这种非常强调本土资源的领域，「中国投资人和创业团队直接介入比较少」。

　　「用户在使用工具类应用过程中不需要太多的交互，标准的英文界面大家都能接受，容易跨越语言和文化的壁垒。」猎豹移动海外内容战略合作的总经理高千峰这样解释工具类应用出海的优势。

　　目前，中国不少工具类应用在海外市场都取得了不错的成绩，比如猎豹旗下的 Clean Master 和 Battery Doctor、茄子快传、UC 浏览器、、Android 桌面 APUS。

　　有数据表明，UC 浏览器在印度的活跃渗透率达到了 32%，是印度仅次于谷歌的浏览器。而猎豹旗下的 Clean Master 和 Battery Doctor 常年在 Google Play 下载排行榜位居前列。高千峰透露：「过去几年，猎豹在全球积累了超过 30 亿下载用户，覆盖了 50 多个国家。其中，在印度的月活跃用户有 4000 多万。」

　　进入 2016 年，中国公司出海产品呈现多样化的苗头，媒体、直播、社交、社区等领域都冒了出来。猎豹全球智库 2016 年 11 月公布的《2016 中国 app 出海报告》显示，进入海外 Top1000 的中国 app 有 119 个，比 2016 年初的时候多了新闻杂志、购物、娱乐、健康与健身、图书与工具书等 5 种类别。

　　在新闻 app 领域，猎豹收购的 News Republic 由于做得早以及新闻版权多，活跃渗透率较高。阿里旗下的 UC News 目前占据着印度 Google Play 新闻类 app 下载量第一的位置。2016 年里约奥运时，五洲万象的 Central das Notícia 和今日头条母公司字节跳动的 Topbuzz 都在巴西迅速升温，目前仍保持了良好的上升势头。

　　工具类应用也在自我改变，比如 Clean Master 和 UC 浏览器都在应用里加入了新闻内容。

　　猎豹全球智库 2016 年 11 月公布的《2016 中国 app 出海报告》显示，海外市场中，中国 app 在印度、印尼、墨西哥、阿根廷和东欧、中东一些国家活跃渗透率较高。

　　在这些国家和地区中，印度由于其巨大的人口红利，成为很多中国公司出海的首选之地，同时许多中国 VC 也在接触印度的创业者。那印度市场哪些领域是创业者和投资人关注的重点呢?

　　随着印度移动互联网人口的不断增长，用户对内容的需求也在不断升级。

　　根据 IAMAI 的数据，印度互联网用户到 2018 年将突破 5 亿，并对内容消费产生巨大需求，尤其是长尾内容的需求。那么，哪些内容在印度将有机会实现增长呢?

　　「根据印度内容产品供需对比的表格，我们可以看到在社会、竞技体育、娱乐这些领域，目前均被传统媒体垄断，在内容生产分发和变现上都是非常成熟的。但是，请注意时尚、汽车、生活方式和情感关系这几块，均属于长尾内容。这一块的特点是，需求大于供给，以及高度个性化。」阿里巴巴移动事业群国际业务部印度办公室总经理席宇表示。

　　和中国相比，印度的自媒体发展还在初级阶段，在发展过程中遇到很多困难和挑战，主要体现在三个方面：

　　一是内容的创作不足，印度目前只有 40 万自媒体内容创作者，他们生产的内容非常少，用户的需求很难得到满足。

　　二是在内容分发上，因为内容的质量参差不齐，用户很获得高质量内容。此外，处于生态链顶已经集中了很大流量，导致长尾部分的高质量自媒体内容很难获得流量关注。把流量的大头已经拿走了，长尾的自媒体人很难拿到流量。

　　三是长尾内容的变现链条也偏长，自媒体人拿到了流量也很难使收益最大化。

　　印度一直是一个「现金为王」的社会，银行账户及银行卡的普及率较低。市面流行 7 种面值的纸币，分别是 5、10、20、50、100、500 和 1000 卢比，其中 86% 都是 1000 和 500 面值的卢比。

　　「印度人不愿意为了便捷而使用电子支付，很多商家也因为合规和欺诈问题不愿意接受电子支付。」印度移动支付公司 Freecharge 创始人&红杉资本顾问 Kunal Shah 说。

　　2016 年 11 月 8 日，印度总体莫迪突然宣布，作废 500 和 1000 面值的卢比，鼓励无现金交易，原因有几点：反腐、打击黑钱、打击假钞，以及打击恐怖主义。

　　但印度国内的支付基础设施却远没有准备好应对大规模使用。印度银行业过分在城市集中且基础设施落后，70% 的印度人生活在乡镇，这些人中能享受到银行服务的只有 38%。每 10 万印度人只有 18 台 ATM 机，在中国这个数字是 55 台，在加拿大这个数字是 222 台。这对印度的电子支付平台来说，是个很好的机会。

　　「2016 年中国市场发货次数超过 300 亿，印度市场次数仅为 4 亿次，有非常大的发展潜力。」Delhivery 联合创始人&COO Bhavesh Manglani 说道。Delhivery 号称印度版顺丰，覆盖了印度 95% 使用电商的用户。

　　在印度，一个快递小哥一天大概派送 40 件包裹，月收入在 1000 元左右;而中国的快递小哥在北京一天大约派送 120 件包裹，一件包裹收取 10 元钱，在北京年收入可达到 6 万元。对印度来说 1000 美金左右的这个 GDP，10 块钱的这个包裹费用还是比较贵的。如果可以降低配送成本，对印度的电商，甚至对整个新经济都很有意义。

　　Bhavesh Manglani 说：「中国物流行业至少领先印度 7-10 年。我认为有两个关键的学习点：中国如何能在这么低的成本上规模运营，以及如何建立稳定的合作伙伴关系。」

　　圆通速递 CEO 相峰认为：「印度快递市场面临着两个主要的挑战：电子支付和充分竞争。」

　　「第一，目前印度 70%-80% 的快递业务都是货到付款，这个会制约他们的商业模式、网络拓展和效率提升。第二，印度的电商决定了物流业务给哪一家快递公司，卖家不能自由选择。」相峰说道，「中国电商和快递发展中最终的一点经验是，成千上万的卖家自由选择效率最高的快递公司，优胜劣汰，才诞生了世界前列的快递行业。」

　　除了内容、支付和物流，印度市场多个细分领域都有很多机会，比如手机、教育、健康和数据，这里不一一阐述。不管在哪个细分领域，一个明显的现象是，许多创业公司在借鉴中国成功可行的模式。

　　印度版的顺丰、印度版的 Keep、印度版的今日头条，「印度版的......」是我在这次活动上听到频次最多的组合词前缀。崛起于移动互联网浪潮的中国泛科技圈，已经可以一边在西方舞台西南偏南上展示成果，一边向印度输出成功的方法论和规律了。

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