菜鸟顺丰数据战："息战"接近限期 和解协议或延期

蒹葭

　　7月1日，将是此前顺丰与菜鸟网络数据大战“停战熄火”的最后谈判重要期限，未来双方将达成和解还是仍会以硬碰硬还是个谜，但在此时间节点，事件走向引人关注。早在6月初，菜鸟网络与顺丰的数据之辩以国家邮政局的介入而平息。6月29日，有消息称，双方分歧过大，当时原本商定的和解协议会在7月1日到期，若仍没有好的解决方案，很可能又将再起风波。对于业界的担忧，业内人士予以否认，认为和解日期只会延期，不会再起争端。

　　“息战”接近限期

　　6月1日凌晨，菜鸟网络宣布顺丰单方面断开与菜鸟的数据共享，但顺丰回应称是自己被菜鸟“有针对性的封杀”，目的是希望顺丰从腾讯云合作转到阿里云。随后更掀起一连串风波的企业站队、信息安全风波。

　　事件过去接近一个月，6月29日有媒体传出消息称，6月3日由国家邮政局牵线的谈判表明，双方将在为期一个月的时间内解决数据接口问题，但距离7月1日时限仅差一天，双方还没有一个很好的解决方案。

　　同时，一位接近上述双方企业的业内人士告诉北京商报记者，菜鸟与顺丰之间确实达成了一个“一个月内完成谈判”的共识，期间内数据暂时恢复共享。但他也坦承，以双方目前的谈判情况来看，还没有什么实质的进展。对此，北京商报记者联系到菜鸟网络，对方表示，目前与顺丰还处在谈判之中，没有更多消息可以透露，但公司与顺丰的正常合作都在进行，会保证消费者和商家的使用体验。丰巢快递柜公司方面则对记者回应表示，暂时没有更多消息。

　　和解协议可能延期

　　快递专家赵小敏在接受北京商报记者采访时曾表示，此前的口水战还只是一个开始，实际上，接入菜鸟网络的快递企业们日后都将面临共享数据的选择博弈，不过由于“通达帮”的主要流量来自阿里系，它们的选择立场将与顺丰不完全相同。

　　不过，一位不愿具名的业内人士表示：“和解协议到期后，双方再度断开数据接口的可能性已经不大，只会继续展开谈判来维持合作现状。”他还认为，虽然短时间内双方达成彻底和解的可能性不大，但由于此前有国家邮政局的介入，双方再起风波的可能性几乎为零。

　　值得注意的是，顺丰与菜鸟的二次风波又将事件拉回到核心问题——数据共享。

　　菜鸟在6月1日凌晨发布的声明中特意强调了“信息安全”的布局。声明提出，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

　　6月3日凌晨国家邮政局二次干预，事件逐渐平息后，隐藏在事件背后的利益纠纷反而显得更为敏感。

　　业内人士表示，回到菜鸟向顺丰宣战时的最初目的，菜鸟原本是想无形中放大数据共享的小争执，这确实对推进双方的谈判有利。但随着互联网大佬们“站队”，事态发生转变。

　　有消息灵通人士称，部分快递企业间与菜鸟裹裹有合作，且已经有企业在内部发文，鼓励快递员把快件放入快递柜，但其中不包含丰巢快递柜，这也是暗战的开始。

　　数据交换将是长期模式

　　对此，赵小敏认为，菜鸟与顺丰最终还是会走向合作，这将是一个长期的过程，未来的数据共享很可能要以合作或者交换的形式实现。实际上，现在部分公司的协议就是间接地实现了数据交换，中国对此类问题的法律边界较松或执行效力不够，西方发达国家对此有严苛的管理规定和相关的法律条文及道德边界。目前国内许多公司与消费者签订的都是格式合同，例如消费者与银行签订的合同中有一条很重要，就是允许银行方在适当范围内将数据进行商业化，除了银行还包括一些常用的网上商城等，这部分在很多西方国家是有相对明显的法律界限的。

　　赵小敏还表示，安全软件的数据库是一个危险领域，普通消费者所有的活动行程、生活记录都在监控当中。

　　他称，希望未来国家建立一个强制性的法律进行约束，这类数据一旦泄露危害将极大，最近连续在全球蔓延的网络病毒就是警示，和每个企业和每个人都有关系，但是我们看到，很多快递企业并没有引起足够的重视;若某些企业如果没有底线将消费者的安全数据泄露，中国迟早会面临新的安全挑战， 再者，这类数据一旦被犯罪分子利用后果将不堪设想，所以需要一个企业持久的执行力跟健全的法律才能杜绝此类现象的发生，尤其是上市公司应该率先承担社会责任和表率作用。


　　来源:北京商报