琼州海峡渡轮撞船2人失踪 大批游客滯海南万车待渡

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在海口市新海港码头，数千滯留车辆排队等待过海。（中新社）

据香港中通社、凤凰网报道，在海南出现大批游客滯留、万车待渡之际，广东省湛江市海安新港航道昨日凌晨发生船舶相撞事故，有两人下落不明。

五人墮海三人获救

据报道，昨日凌晨零时46分许，在广东湛江徐闻县海安新港航道1號至3號灯标之间水域发生1宗2艘船舶碰撞事故。事故造成5人落水，其中3人被救起，无生命危险，並已得到妥善安置，另有2人下落不明。

经初步查明，一艘海南陵水籍新盈F069號钢板运输船于昨日凌晨行至海安新港航道水域时，与从海口秀英港开往海安新港的客滚轮“海口九號”发生碰撞，造成海南新盈F069號船上的5人落水，船只沉没。

客滚轮“海口九號”上的970多人无人伤亡。

搜救持续力保通航

目前，搜救工作仍在进行中，相关部门已就救援和运力保障等达成一致，全力保安全、保通航。海安港已经腾出泊位，尽全力满足海口航船靠泊。为了确保海上交通安全，海安新港航道一度实施交通管制措施，直到当日九时许才恢復通航。

据悉，徐闻县气象臺已于2月21日22时发佈大雾黄色预警信號，预计12小时內，当地可能出现能见度小于500米的雾，或者已经出现能见度小于五百米、大于等于200米的雾並將持续，机场、高速公路、轮渡码头等单位將受到影响。

目前，事故原因正在进一步调查中。

在海口市秀英港，等待过海的旅客在车边休息。（新华社）

航空公司趁雾打劫？

业界称三亚客若坐飞机需24天才运完

据《法制晚报》报道，22是春节过后首个工作日，铁路和航空部门均迎来客流高峰，有报道称，“三亚返京机票暴涨近10倍，返哈尔滨机票高达2万元”。

记者发现，目前从三亚前往北京、哈尔滨、天津、西安等地的航班经济舱机票已经被抢购一空，目前仅剩头等舱和公务舱的“万元高价票”。

记者隨后登陆“去哪儿”网，搜索三亚前往北京的机票，发现一直到2月28日，该航线的经济舱机票均显示无票，仅剩余小量头等舱和公务舱，而公务舱的价格最低也需要7500元，头等舱的价格更是达到一万一千三百二十五元。不过从3月1日开始，三亚前往北京的航班可以买到小部分经济舱的机票，不过也是全价机票，等到3月5日后，三亚前往北京的经济舱机票比较充足，可买到7.8折的机票。

如果选择中途转机，只有在25日开始，有从三亚飞往长沙然后转机北京的经济舱机票，不过停留时间需要9个多小时。票价在2800元至4600元左右。而选择其他转机航线由于其中一程都是头等舱或公务舱，票价也需上万元。此外，三亚到哈尔滨、天津、西安等地的票价也呈现较高的态势。不过自3月1日起，这种高票价呈现断崖式下滑，回归到正常水平。

游客暴增航班不足

业內人士表示，三亚机票“暴涨”是由市场机制决定，是受供需影响。和內陆地区不同，由于三亚地理环境的影响，往来三亚最重要的交通方式是飞机，且三亚是旅游城市，旅游人数高峰更会受到节假日的影响。春节三亚旅游暴增，航次並没有因此增长，导致游客集中返程，机票一票难求，目前很难可以买到直飞的经济舱机票，剩下的商务舱和头等舱价格一下就比经济舱贵出许多倍。另外，价格高都是头等舱中转导致，並没有对经济舱做不合理溢价。

记者22日早登录三亚凤凰机场官网了解到，2月22日从三亚起飞前往国內外的航班数量为264架次，这其中还包括了三亚飞往国际12个目的地的航班。而三亚市假日办刚刚公佈今年春节旅游接待人数，为96.69万人次。

据悉，停靠三亚凤凰机场的机型主要以单通道飞机为主，按照单通道飞机平均150个座位数计算。將96.69万人运送出三亚市，每天264架次航班客满，最少需要24天才能运送完成。

在海口市秀英港，志愿者为滯留旅客免费发放热粥。（新华社）

琼万车待渡歷史首见

蓉游客滯海口四天

据新华社、香港中通社报道，因受琼州海峡大雾影响，通航受到一定限制。截至22日13时，海口秀英港、新海港、南港仍有1万多车辆滯留待渡。此次车辆和旅客滯留，是海南史上有记录以来最为严重的一次。有来自成都的游客在海口已滯留4天。

当局发放救助物资

22日凌晨受大雾影响，琼州海峡曾一度停航。粤海南港5时45分恢復通航、秀英港和新海港6时30分恢復通航。

但因徐闻海安新港大雾，致作业区受到严重影响，泊位受限，且海安新港出现故障正在全力抢修，目前运力严重下降，海口市港口周边区域道路排队积压情况严重。

截至当天13时，海口三港外道路有8251辆车辆滯留，港区內约有3030辆车辆待渡，共计11281辆，比前半小时增加2.2%，交通压力较大，海口市政府建议其他过海车辆暂不出发前往海口三港。

2月21日晚十时，海口市政府紧急发佈调休通知，除参与应急值守和一线服务保障的部门、单位外，其余部门和单位临时调休，22日放假，25日补班。

据海口市民政局消息，截至22日上午11时，海口市民政局採取固定点位和流动点位相结合的方式给滯留旅客发放救助物资，共计发放矿泉水13850箱，八宝粥8300箱，饼乾2650箱等，63300人次得到救助。

滯留旅客情绪稳定

记者在秀英港、新海港採访了解到，目前滯留车辆秩序井然，滯留旅客情绪总体稳定。

来自重庆的游客傅莹莹一家6口人春节期间从重庆自驾来海南游客。“这是我们全家第一次旅游过年，很难得”，她告诉记者，他们21日中午1时从文昌出发，下午到达海口后在新海港排队一直等到现在。“幸好有志愿者给我们送了水和食物，感觉很温暖，如果没有志愿者的服务，这一个晚上真的很难熬。”

来自成都的胡女士一家春节去三亚自驾游，从初四开始，因堵车，他们已经在海口滯留了4天。

志愿者马素盈告诉记者，虽然有部分旅客心情急躁，但都是可以理解，而且通过她这几天的观察，滯留旅客总体情绪是好的。

刘赐贵（前右一）等与志愿者握手致意（视频截图）

在海口市秀英港，工作人员在清理垃圾。（新华社）

琼书记慰问滯留旅客

据《海南日报》报道，21日晚上，海南省委书记刘赐贵和省长沈晓明来到海口滨海大道，看望慰问放弃春节假期参与疏导工作的社会各界人士，向他们的辛勤付出表示感谢，为他们点讚。

确保旅客安全过海

报道称，春节黄金周进入尾声，琼州海峡迎来出岛客流高峰。隨著天气好转，海南海口市各港口全力抢运滯留过海车辆。省委书记刘赐贵始终记掛著滯留的旅客，2月21日上午就滯留车辆疏导工作作出批示；下午5时许实地走访滯留车辆，看望旅客，了解情况。21日晚上7时30分，刘赐贵与省长沈晓明一起再次来到秀英港，慰问滯留旅客，点讚参与疏导工作的社会各界人士，希望大家毫不鬆懈地继续强化各项疏导措施，精心细致做好服务，使滯留的旅客感受到海南人民的温暖，确保每位旅客安全过海。

延伸阅读：滯留海口元宵节前离岛航班一票难求？民航局回应了……

连续几天来，由于受到大雾的影响，琼州海峡多次短暂停航，导致大量出岛车辆在港口严重滯留，航班票价飞涨，仍一票难求。

针对从海南出发热门航线票价高涨的情况，中国民用航空局（下简称“民航局”）已协调航空公司增加运力，全力疏解。

此外，海口市政府23日凌晨发布提示，目前过海车辆滯港时间长达10小时以上，建议其他过海车辆23日早10时前暂不前往海口三港。

调查：出岛航班一票难求 “天价机票”实为头等舱

有网友查询三亚至哈尔滨的机票价格接近2万，认为是“天价机票”。而受机票猛涨消息的刺激，昨日股市上中国国航、南方航空涨停，东方航空涨幅超9%，吉祥航空、上海航空跟涨。

初十之前“海口至北京”已无票

2月23日至2月25日海口至北京头等舱和商务舱机票也已售罄。最早的海口返京机票是2月26日，单程价格最低10760元，为商务舱全价票。

△某购票平臺截图

三亚至北京，3月1日前经济舱机票一票难求。某航空公司票务热线表示，“正月十五以后才有经济舱的余票。”

调查：2万元离岛机票实为头等舱全价票

记者调查显示，离岛机票暴涨1万到2万元，其实是头等舱全价票，并非航空公司私自翻倍价格“趁火打劫”。

据某平臺机票部门负责人透露，一种情况是在预订高峰期，航空公司会放出经济舱全价票、头等舱或商务舱，后者会將票价拉高。另一种情况是，因为无直飞机票，一些购票显示软件显示的中转票则会达到万元左右。

航空公司并无翻倍涨价权力 春运期间最高只能按全价卖票

某航空公司表示，航空机票价格在民航局规定范围內参照市场需求及竞爭情况制定，并根据市场淡旺季变化调整价格。航空公司的无折扣票价(全价票)是由发改委确定的，航空公司并没有翻倍涨价的权力。

根据民航局和发改委最新票价市场化改革方案，航空公司被允许在全价票的基础上最高上浮10%。而值得一提的是，机票调价要到3月航季换季时才会真正实施。因此此次春运期间航企最高只能按全价票销售，并没有上浮10%票价。

民航局：增加运力 协助旅客返程

针对以上情况，民航局表示，正协调航空公司运力，全力疏解离岛旅客。“加班”从2月22日已开始，部分航空公司已经在采取措施。

△海口美兰机场

记者从海南航空获悉，为缓解海南出岛旅客滯留压力，海南航空积极调配宽体机进一步提升可用座位数，协助更多的旅客返程。

据介绍，海南航空已经將2月23日HU7005（海口-广州）航班调整为B787-9飞机执行，將2月23日HU70157019(海口-深圳)航班调整为A330-200和A330-300飞机执行，共增加出港座位投放近300个。

据海南航空相关负责人介绍，未来几天，海南航空还將持续通过采用宽体机执飞、增加宽体机过夜等方式，加大运力投放、提升可用座位数，协助更多的旅客回家。目前，海南航空在海口基地同比新增宽体机4架；三亚基地同比新增宽体机2架。

海口春运办：购买省际班车车票的旅客可全额退款

海口市政府23日凌晨发佈提示，港口外道路和港区內，共计10571车辆待渡。市区交通压力较大，港口外道路严重拥堵，过海车辆滯港时间长达10小时以上，建议其他过海车辆23日早10时前暂不前往海口三港。

此外，2月22日，海囗市春运办发布消息称，因大雾天气影响，已购买了省际班车车票的旅客可无条件全额退款。

△海南海口秀英港

海囗市春运办表示：受琼州海峡大雾天气，港航不间断停航影响，港口及周边交通出现严重拥堵，车辆大面积滯留无法过渡。为有效引导旅客分流，最大限度减少此次出行的影响，现就因大雾天气影响旅客办理省际车票退票相关事宜通知如下：

1、如旅客申请办理省际车票退票，要无条件全额退款。

2、如本通知下达前，已收取旅客省际车票退票手续费的，要尽快设法联系旅客领取退还所有的退票手续费。

【华发网根据海南日报、新华社、中新社采编】