流动支付普及 65%长者曾使用

Mary

　　

　　图：调查显示，有65%受访的年长人士表示在过去12个月内曾使用流动支付服务

　　近年流动支付服务快速发展，但普遍认为是年轻人专利。不过，投资者教育中心最近就「年长人士对金融科技服务的态度及使用情况研究」进行调查，发现接近三分之二的受访者（65%）表示在过去12个月内曾使用相关服务，较年轻的受访群组（年龄介乎50至59岁）的使用率较高，达76%；反观较年长的受访群组（年龄介乎60至69岁）使用率则为47%。

　　调查於2018年9月进行，共访问600名年龄介乎50至69岁的人士，当中四成受访者（43%）抱有崭新的金融科技服务是为年轻人而设，并不适合中年及老年人的看法。他们亦表示担心若自己未能配合金融科技的发展，可以选择的金融服务类型会因而受到限制（43%）。

　　受访者忧安全问题

　　近半受访者（45%）曾使用双重认证技术，但曾使用生物辨识认证（如指纹、脸部或声音辨识等）的受访者则相对较少（18%）。无使用流动支付服务的受访者表示，不使用服务的主要原因是基於安全性考虑（68%），其次为现有付款方法足够（30%）和操作困难（27%）。

　　此外，有37%受访者认为，金融科技服务难以使用。若向他们提供示范和指导，有61%受访者表示会有信心尝试使用服务，惟有14%坦言仍然不想试用。

　　投资者教育中心总经理李博衞表示，中年及较年长人士可能面对独特的挑战，令他们使用新科技的意欲较低。他们较倾向与人互动，对新科技不熟悉和缺乏信心，或者学习与身体上的障碍，都会令他们对金融科技却步。随着科技进步和金融科技方案兴起，指需要更多适合长者的教育资源，同时制定保护措施，避免长者误堕欺诈和骗局。

　　港府将推新一批银债

　　另外，面对人口老化问题，港府近年推出不少安老政策，银债便是其中之一。新一批银债即将推出，金管局将於今日举行记者会交代详情。

　　【华发网根据大公报采编】