“双11”火拼差异化 电商竞争步入第二个“5年时代”

蜚语

来源：北京晨报


   　电商竞争步入第二个“5年时代”

　　今年是“双11”活动启动以来的第六个年头，阿里、亚马逊开始争夺国际市场，京东开始发力金融，苏宁与国美大战物流……在阿里、京东相继上市后，国内电商的英雄座次基本已经落定，此前经常出现的“双11”电商大混战局面行将终结，电商之间竞争的差异化将日渐明显。“双11”网购大战提前一天就已进入“战备”状态，大战一触即发。

　　看一看：

　　海淘能淘几个亿？

　　“双11”大战一触即发。当大部分媒体记者准备在杭州见证阿里“双11”交易之时，亚马逊中国昨日下午却继续在海淘上加码，海外购已经成为今年“双11”的最大焦点。通过“双11”，不仅可以让海外投资人知道中国消费者的购买实力，还可以让此前一直隐藏在海外代购和海淘背后的数字走上台面。

　　天猫国际在今年初上线后，于“双11”之前正式跟媒体见面，并将“买全球，全球买”这个国际化口号首次定义为阿里今年“双11”的标语，为了推广还实行了全球包邮。

　　面对来势汹汹、宣布海外六站直邮、拥有强大海外资源的亚马逊海外购业务，阿里认为，强悍的服务中国用户的能力依然是阿里的制胜法宝。今年是史上第六个“双11”，阿里和亚马逊全球已开始正面对决，到底是有资源优势的亚马逊会最终胜出，还是拥有强大服务能力的阿里胜出，目前仍是一个未知数。

　　京东在今年的“双11”期间将主攻“正品”和“低价”。京东在前天推出“1.1折抢购远洋地产楼盘”的促销大招，明显和阿里走在差异化的道路上。此外，苏宁易购和国美在线今年也开始在物流上提速。这说明，电商之间的混战正在发生质的变化。

　　比一比：

　　能否告别爆仓时代？

　　“双11”仓库爆仓的局面可能会在今年得到缓解。一方面，快递公司进行了更有经验的提前备战；另一方面，电商利用大数据，能更好地对仓储进行指导或分配。

　　数据显示，2009年全国快递揽收量为18.6亿件，2010年为23.4亿件，2011年为36.7亿件，2012年为57亿件，2013年为92亿件，2014年预计130亿件。可以说，电商成就了快递业，但电商的快速膨胀也显化了快递业的隐疾——大节之后“爆仓”成为常态。

　　今年的“双11”，阿里将在大范围向商家推送预售服务。在预售期间下定单的消费者，很多预订产品在“双11”前，就已被派发到离用户最近的配送站点。待尾款支付后，将以最快速度送到家中。

　　北京晨报记者在对快递公司的采访中了解到，备战“双11”，申通、圆通、顺丰等大型快递公司均表示“已做好充分的准备”。

　　猜一猜：

　　未来之路通向哪里？

　　阿里在2009年发起第一届“双11”时，淘宝商城刚刚成立，并在2012年更名为天猫；京东刚从数码产品扩展到百货不久；1号店刚刚上线；苏宁易购刚刚成立；国美在线还未问世。

　　随后的5年，“双11”不仅打造了一个“网购的狂欢节”，也成为各家电商大战冲流量的好机会。直到2012年，电商价格夹杂着口水战达到顶峰，最后逼着政府出面整顿电商们的过度狂欢。2013年，“双11”不仅见证了电商们的发展壮大，也见证了中国网上交易的发展。数据显示，仅阿里天猫的“双11”交易量就从6年前的5000万元跃升至2013年的350亿元，今年阿里的保守估计量是510亿元。

　　2014年，京东和阿里相继赴美上市，为“双11”的混战局面提供了更多的预期——商品是否会更加丰富和充满个性化？服务是否会更加细致和周到？大家都在等待见证这一刻……

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　　“双11”购物？ 20%大学生说“NO”

　　晨报讯(记者 韩元佳)随着一年一度的“双11”购物狂欢大幕的正式拉开，作为网购主力军的90后的消费心态备受关注。根据人人网发布的《大学生双十一消费行为调查》报告显示，大学生们对“双11”的消费心态相当理性，两成大学生决定“放弃加入‘双11’购物大军”，理由是“双11商家炒作大过实惠”。

　　此次人人网的调查共搜集到1739份问卷，其中有效问卷1502份，覆盖人人网近百所高校。报告显示，近八成大学生表示“准备参加今年的‘双11’购物”，但其中有六成大学生表示“不会在零点开始抢购”，大多倾向于预购。在所有参与调研的大学生中，65.22%的人在“双11”期间的消费预算在500元以下。

　　值得注意的是，在此次被调查的对象中，“不打算参与购物”的同学占到两成。其中，理由为“‘双11’是商家吸引眼球的活动，价格未必优惠”的同学占比最高，达到57%；另有28%的同学表示“没有合适的购买商品”；还有15%的同学表示“没有多余预算可以用来参与网购”。

　　来自上海的张同学就是“拒绝‘双11’购物”的成员之一，他说：“我室友去年‘双11’的时候屯了5瓶大毫升的洗发水，到现在还没用完呢，马上就要过保质期了。”

　　在拒绝“双11”购物的大学生中，对数码产品的抵触尤为突出。调查发现，有74.42%的大学生表示，不会在“双11”期间更换数码产品。有经济学家指出，“双11”期间力度最大的仍然是衣服、日化用品及食品等，电脑、家电、3C数码等品类的促销力度很小，主要缘于衣服、日化用品等价格更富弹性。(孙雨)