调查显示：中国暴力伤医事件逐年递增

还是那片枫叶

    新华社北京８月１５日电（记者吴晶、吕诺）１５日在京公布的一项抽样调查表明：中国医院场所暴力伤医事件逐年递增，每年每所医院发生的平均数从２００８年的２０．６次上升到２０１２年的２７．３次。

    ２０１２年１２月至２０１３年７月间，中国医院协会等机构开展了“医院场所暴力伤医情况调查”。调查采取抽样方法，面向全国三级、二级综合医院与专科医院以及医务人员和患者，共发放调查问卷３２４００份，回收有效问卷１６９０８份。这项调查覆盖全国３０个省份的３１６家医院、８２６７名医务人员、８２０４名患者。

    通过梳理２００３至２０１２年的４０起恶性暴力伤医事件，调查分析指出，导致暴力伤医事件的直接原因是诊疗结果与患方期待落差大、医患沟通不到位、新闻媒体报道不客观激化医患矛盾、诊疗费用高、医务人员服务态度差；根本原因是社会矛盾积累过多、社会整体信任缺失、医疗资源供求矛盾突出。

    调查表明，相关事件对医院和医务人员影响显著。２８．４％的医务人员倾向于选择自我保护性诊疗方式；３９．８％的医务人员有过放弃从医的念头或计划转行。

    针对以上问题，调查也提出了一些对策与建议，包括明确医院场所属于公共场所，使公安部门执法时有法可依；建立健全医疗保险制度，完善医疗救助制度；加强医院投诉和危机管理，及时发现潜在的纠纷风险，健全第三方医疗纠纷调解机制，依法有效处理医疗纠纷。

    有研究表明，药品不良反应、产品质量、“窗口期”输血等无过错医疗行为，以及患者个体差异和疾病严重等因素导致的医疗损害，占到了全部医疗纠纷案件的５０％以上。

    针对此类突出问题，调查提出应建立医疗风险救助机制，完善医疗风险补偿机制。对于无医疗过错产生的医疗损害，建立输血感染及不良反应、药品不良反应等补偿机制，使用无过错机制提出补偿诉求，及时救助患者因损害造成的困难。（完）