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新华社北京5月6日电(李峥巍 张舵)沟通便利,也加剧信息泛滥;分享快乐,却也增添过度曝光烦恼。就像硬币的两面,微信如日中天之时,用户的无奈也与日俱增。
3年用户规模达6亿,尽管微信以前所未有的速度缔造社交平台的新时代,但不少日益疲惫的用户不得不问:“微信,我还能爱你多久?”
“对我来说,微信的虚拟与真实已经没有界限,我算是深受其害!”北京白领魏康(化名)一年前经朋友介绍开始使用微信。起初,他把微信当做是生活的一剂“调味品”。然而,接下来的几个月,这个“调味品”却变了味。
魏康身边的上司、同事都渐渐用微信取代短信,他也被陆续“拽入”二十多个单位工作群。
魏康发现,微信变相加重了自己的工作负担,也拉低了工作效率。“以前需要处理电话、邮件和短信,现在还得加个微信,而且是信息量惊人的微信。”仅一上午,他就需要抽出近一小时来回复、处理微信群和好友信息几十条。
魏康拿出手机展示,十几分钟没刷新,他的几个群就有几百条未读信息。“如果领导在群里说点什么,自己没看见,那就耽误正事了。”
更令他难以接受的是微信模糊了工作与生活的界限。“晚上10点之后,领导还会布置任务;即便假日在外,同事也在讨论工作。如果不出声,你就Out了。可以说,我已经被微信‘绑架’了。”
在网上,和魏康有同样感受的用户不在少数。网友“徐州葛猛要减肥”留言表示,不同于QQ可以注册一个工作专用号,微信号基本上是唯一性的,它却慢慢变为“工作工具”,很难接受被微信“绑架”在工作环境之中。
在微信“朋友圈”,短短几语却能畅抒胸臆,并可指定“给谁看”“只看谁”,“朋友圈”俨然成了不少用户“说悄悄话”“吐槽”“抱怨”的私密空间。但是,不少用户也渐渐对微信朋友圈失去兴趣。究其原因,用户增多带来的私密性减弱以及内容良莠不齐、有用信息减少等都让用户渐行渐远。
更有甚者,通过“集赞”换旅游、换服务、换产品等噱头来推广盈利。但“集赞”数量达到要求,服务需要兑现时,消费者却屡遭“跳票”。相关专家也强调,朋友圈需要得到监管,否则,如果仅靠“信任”来运行,它很可能成为诈骗孳生的温床。
微信到底还能走多远?有网友认为,微信进入瓶颈期,需要创新来增强用户黏性;也有网友分析,微信要突破,实在很难,因为这是微信的“结构性矛盾”所决定的。
微信自媒体账号运营者熊锋琦分析,一般而言,用户会选择用自己的唯一一部终端注册一个微信号,往往和手机号高度关联。“说白了,微信很大程度上是实际社交关系的延伸。”
艾媒咨询CEO张毅认为,从以前的开心网、人人网到微博的发展历程来看,快速普及、深受欢迎的产品往往也面临着快速衰落的可能。这就要求微信团队不断思考和了解用户需求与体验反馈,并及时调整产品设计、服务,才能提升用户的黏性。(完)
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