电商未来要跨过哪些坎？

郑瑟

在互联网时代，人们已经开始慢慢用老鹰的姿态，在互联网中精确地查找自己想要的信息，这进一步加速了主流文化的没落。传统报纸杂志竭力覆盖所有大众的兴趣点，为了内容的广度而牺牲了其深度，最后人们反而更愿意在互联网上搜索到自己感兴趣的内容，而且这种搜索是免费的。大的网络生态系统使得我们可以购买到我们想要的东西，我们可以把大部分时间花在找便宜货而不是找商品上了。基本的便宜货满足了人们日常需求后，人们愿意去搜索更独特、更与众不同、精心设计的商品。

反过来说，互联网的时代是信息透明的时代。这是一个互动的游戏，我们在网上留下的电子信息同时也能给商业巨头们再次分析搜索我们的机会，他们会发现我们喜欢什么以及我们正迈向何方。商业巨头们发现他们给大众提供”中庸的商品“意义不大，他们需要提供给我们一些更特别的事物，提供给我们值得传看的东西。

电商的未来在哪里呢？最近朋友的一次旅行让我们看到了互联网商业服务的真正价值。

这位朋友一家四口去冰岛旅游，在网上选择了一套空置别墅。到了门口，按照对方事先提供的密码打开门口的信箱取出房门钥匙直接入住。几天下来，不仅旅行品质提高，而且成本算下来也比住酒店划算。由于是按日租，出租方的收益也比月租和年租大大提高，真正实现了双赢。

这个例子告诉我们，互联网的竞争力在于通过海量信息的流通，最大限度地整合社会各类资源，让买卖双方共同受益。而猫有猫道、鼠有鼠道，只有找准比较优势，才能找到核心竞争力，才能避免单纯的价格战。

另一个类似的例子就是国外的二手货电商。在国外，虽然普通电商鲜有成气候的，但二手货电商却如火如荼。因为，对于货源指向于千家万户的二手货，实体店的规模反而无用武之地，而互联网的信息优势却如虎添翼。

综上，中国电商行业要想有光明的未来，就必须摒弃价格战思维，要靠深挖互联网海量信息的优势，找到实体店的薄弱环节，而这个薄弱点，绝不是价格。

也只有当每一个微小的电商都不依靠政策优惠，更不用靠售卖假冒伪劣产品，就能实现合理可观的利润，电商平台的万亿规模才是真正靠得住的规模。


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