多方争食“互联网+旅游”蛋糕

蒹葭

多方争食“互联网+旅游”蛋糕

《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》所提出的15%和20%两个指标，暗示资本将更多向在线旅游投资聚集，并将推进旅游行业从线下到线上的渗透和融合。“互联网+旅游”的融合前景，吸引阿里和腾讯等互联网巨头的深度介入以及A股旅游类上市公司的争先布局

日前，阿里旗下蚂蚁金服与丽江市人民政府达成合作，共同建立“互联网+城市”战略丽江示范区，智慧旅游成为其重要内容之一。随着国家旅游局《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》(征求意见稿)的正式下发，“在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%，在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%”的发展目标更明确了“互联网+旅游”的融合趋势，BAT顺势深度介入。

政策助推“智慧旅游”

据透露，蚂蚁金服此次与丽江签署战略合作协议后，丽江全城将全面接入支付宝。除丽江机场成为全国范围内继北京、上海、杭州、重庆之后的第五个支付宝“未来机场”外，游客还可以在丽江古城使用支付宝预定酒店、买车票、支付车费，古城内的景点门票、就餐购物、旅游导览、地图、Wi-Fi等服务亦可以在手机上完成。

丽江市政府表示，目前丽江古城、束河古镇、白沙古镇、花马街和七星街等重要旅游景区已基本完成支付宝选点布局推广工作，超过80%的商户已同意接入使用支付宝。

早在阿里之前，包括携程在内的OTA(在线旅游)龙头已经与丽江等旅游重镇签署战略合作。携程相关负责人坦言，各个景区已经更加重视在线旅游，一方面是因为在线旅游代表了预定的趋势，随着出游人群越来越年轻化，更多人习惯网上预定；另一方面，在线旅游除了引流外，更大的价值在于大数据的分析和挖掘。今年1月，携程成立“智慧旅游公司”，向各地旅游局及景区客户提供专业服务。据了解，携程目前正在与各地旅游局签订战略合作协议，并以在携程网上设立“线上旗舰店”为合作的第一步。

易观智库近日发布的最新研究报告显示，2014年中国在线旅游市场交易规模增长迅速，达到2798.2亿元，但在旅游产业渗透率仅为8.3%。在线度假旅游市场成提升旅游产业“互联网+”关键，2014年市场交易规模达到332.6亿元，预计2017年将超过800亿元。这一市场主要包括跟团游、自助游、出境游、国内游等打包产品。业界普遍认为，旅游行业的增速是GDP的两倍，在线旅游行业的增速又可达到旅游行业的两倍，为旅游业提供了更大的增长前景。

正如此次签约丽江的蚂蚁金服本地生活事业部总经理王丽娟所说，传统业态与互联网的结合不是在原来的基础上简单的叠加，而是一个二次元的创新，机会巨大。

值得一提的是，9月16日，国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》(征求意见稿)(简称《通知》)。国家旅游局局长李金早20日在2015中国“旅游+互联网”大会上表示，未来5年，我国“旅游+互联网”将在软硬件设施建设、在线旅游交易以及所催生的一批新技术、新产品、新业态和新模式等方面实现深度融合和创新发展，有望创造“3个1万亿红利”，成为新常态下扩大内需推动经济发展的新动能。

《通知》提出了实施“旅游+互联网”行动计划的重点行动，对旅游区域互联网基础设施、互动终端、物联网设施、在线旅游创业创新、在线旅游新业态、“旅游+互联网”投融资、智慧旅游景区、智慧旅游乡村、智慧旅游公共服务、旅游网络营销模式共十项行动作了具体的要求。

《通知》明确指出，到2020年，旅游业各领域与互联网达到全面融合，互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑；在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%，在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。

携程内部人士在接受记者采访时表示，《通知》所提出的15%和20%两个指标，一是暗示资本更多向在线旅游投资聚集，二是推进旅游行业从线下到线上的渗透和融合。

上市公司争先布局

如今，除了传统OTA厂商和阿里外，腾讯也在积极利用微信客户端布局智慧旅游市场。今年5月，腾讯与四川签署战略合作协议，重点包括：四川省旅游局与腾讯公司合作建立“互联网+旅游”服务应用平台，为景区、地市级旅游系统、入川游客提供一站式“互联网+旅游”整体解决方案之一，打造一批在全国有影响力的旅游营销推广案例及规模化个性化定制标杆。

此外，腾讯还与海南省政府签订了相关合作框架，合作建设“微信智慧海南”，在智慧旅游等领域打造全省一体化的微信平台。

在A股上市公司中，丽江旅游是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，有索道、酒店及文艺演出等主营业务，是区域内旅游行业的龙头企业。公司预计玉龙雪山索道接待游客的数量将持续增长，带动公司2015年1-9月的业绩增长10%至40%。

公司在接受机构调研时表示，公司电子商务自2013年7月以天猫旗舰店的B2C模式开展以后，经历了一年半的市场磨砺和实践，从起初单一渠道的纸质票种，逐渐发展到了现在多渠道、多种电商模式，逐渐地从产品、消费者习惯理解、渠道的疏通上取得了很大的进步。特别是在去年5月份之后对天猫产品进行调整，引入电子票据，参与淘宝旅行O2O码上游活动，整合公司资源，不断推出“一日游”套餐及“直通车”等一些受到消费者欢迎和符合公司目前营销承受力的产品，取得了不错的效果和收益。

除了丽江旅游外，张家界也在去年与携程达成五年战略合作，并实现大数据资源信息的互通和共享，共同打造张家界旅游目的地的落地服务品牌——自由旅神，最终实现游客数量逐年稳定增长，到2019年携程网线上定购张家界产品及服务的年游客量目标为50万人。

峨眉山A也在半年报中重点完善“智慧旅游”服务体系。一是酒店系统的全面部署与总集成、商业智能分析系统、识途网接口的贯通，保证了票务综合管理系统的全面稳定运行，游客在网上预定酒店、游山票、索道票更加方便快捷；二是完成识途网与内部酒店订单的数据接口建设，改变了原来单体酒店各自营销的局面，促进酒店朝集团化、网络化方向发展。

来源：上海证券报