云南一医院副院长被逼跪地 妇产科停业应对医闹

黄小编

　来源：中国广播网
  据中国之声《新闻纵横》报道，上个月上海复旦附属儿科医院发生的一起医疗纠纷，一名女子带着骨折女儿来医院看病，随后与值班医生发生冲突，抓伤医生。事后该院骨科主任在微信上表示：我的科室将不再为该女子的孩子提供继续治疗，直到此事得到合理、公正和满意的解决。此事一出，引发了各界对医生和医院是否有“选择性治疗权力”的大讨论。如今讨论还未有结果，类似的案例却在不断上演。

　　近期，网上广为流传一组照片，照片显示，一家医院妇产科办公区域空无一人，墙上拉起横幅，写着“严惩打人凶手，还我尊严”等标语，旁边还有一块“妇产科停业”的牌子。牌子上粘贴一份情况说明，称“近期多次发生患者家属无理围攻、殴打我科室医务人员及破坏医疗正常秩序”。

　　这家医院是云南省昆明市石林彝族自治县人民医院。在刚刚过去的周末，妇产科宣布“停业”的直接原因是一名产妇胎死腹中，家属与医务人员发生纠纷。医院停业应对医闹，这到底是怎么回事？

　　昨天中午，记者找到了那名产妇黄柯佳的丈夫秦先生，他刚刚结束与医院的见面会，双方并没有达成和解。他简单介绍了一下当时与医院对峙的情景。

　　秦先生：医生就出来告诉说，你们这家这个没有心跳了，是死胎，死在肚子里面了。我就问那个医生，当时做B超的时候怎么没有，他说B超看不出来，我们就说要求封存病历，不让封，看也不让看。

　　秦先生否认他们是医闹，解释称，一次去讨要说法时，与医护人员发生了口角，当时护士们要停业，家属情绪有些激动。

　　秦先生：我们去护士站，说问一下你们领导今天早上人来了没有，医生一下就发火了，这些老人跟他们发生口角我觉得很正常，我觉得应该发生。当时护士这样说了，不干了不干了，我们工作都不干了。

　　上个月，另外一名产妇李丽到人民医院妇产科就医，最后，婴儿和产妇均告死亡，由于家属认为院方存在过失，至今李丽的丈夫廖先生还在不断地上医院找说法。廖先生承认家人与院方有过冲突，但否认自己是医闹。

　　廖先生：当天守了一晚上，其他家属来了，就难过，就哭，那几个医生又来拿手机来照。我们上去说，照什么照，昨天晚上还没有照够吗？后来，医护人员跑到办公室。我家那位的小妹太激动了，就拿板凳砸了两下门。

　　是不是因为近期两起医患纠纷，从而导致妇产科医生没有安全感呢？记者昨天联系了多名石林县人民医院的医生及相关工作人员，他们都不愿意多谈“停业”。一名工作人员表示，医院已经恢复接诊了，并向石林县卫生局上报了关于此事的材料。

　　医院：就是这个办公室了，但是我们已经把所有材料都发给卫生局了。

　　昨天中午，石林卫生局微博发布调查结果，结果显示，引起石林县人民医院医生贴出停业通知的事件还是秦先生和医院的纠纷。微博上写到，家属认为医院存在过失，多次到医院吵闹、谩骂医务人员，先后把死婴抱到医院刘姓副院长办公室、妇产科办公室和门诊大厅，并对刘副院长长进行人身限制和围攻，对劝说的医务人员和协助处理的派出所民警进行谩骂。

　　通告中没有提及是谁做出停业的决定？又是何时、为何恢复接诊的？石林县卫生局微博只是说“针对妇产科擅自发出“停业通知”的错误做法，石林县卫生行政主管部门和院方进行了严厉批评，将对相关责任人做出处理。目前，石林县有关部门正协调此事。”

　　据记者向当地宣传部门了解，妇产科的停业并没有持续多久，现场的医护人员情绪有些激动，但2个小时后，他们又决定不再停业。

　　当地宣传部门：妇产科两个小时左右，已经恢复正常了，妇产科实际星期天是不接门诊的。家属现在把死婴抱在人家医院办公室里，然后放在医疗大厅里，把出面协调解决这个事情的副院长从楼上一直揪着让人家跪在地上，简直是闹得是非常糟糕的这个事情，医院的医生情绪也是非常激动，才会搞这个大事儿。

　　家属否认医闹，卫生局调查他们的确是医闹，对此，石林县宣传部相关负责人表示，他观看了当时的监控视频，卫生局调查无误，他反复表示，希望此事能够进入正常的法律轨道。

　　宣传部相关负责人：家属的情绪我们也是可以理解的，其实心里面的跨度也还没减，就做医疗事故鉴定，根据有资格的做医疗事故鉴定的，患者家属可以提出来，随便你到哪一家。鉴定医院有责任，医院就承担责任。

　　最近两月，湖南、上海等地相继有医生发表声明，称拒绝为伤医者提供诊疗服务，其中湖南岳阳的倡议发起人呼吁将三位伤医者列入全市急诊黑名单。加上此次的石林医院停业事件，医生的做法备受舆论关注，并引起社会褒贬不一的评价。医生应不应该选择性治疗来维护自己的权益？

　　医院“选择性治疗”、“停业”应不应该？对此，中国卫生法学会理事郑雪倩表示，医院不应该停诊的，但因为医疗纠纷等外界干扰，被动停诊也可理解。

　　郑雪倩：医院本来是为保证地区人民健康和提供医疗服务，医院肯定是不应该停诊的，但是如果说是由于外界的干扰或者医闹，导致人家没有办法正常的进行医疗，这个停诊并不是由于医院的主观意识造成的，我觉得这个问题应该由政府来治理，保证人民大众健康是政府的责任，而不是说是医院自己的责任和医院和医闹之间的问题。

　　医患矛盾日益突显，家属委屈、医护人员没有安全感，如何才能让此类事件不再重复上演？对此，郑雪倩则建议，患者应该走法律程序，而不是医闹，政府应该治理，不能单方面指责医院。

　　郑雪倩：从医疗纠纷的预防方面，医院应该加大减少纠纷的发生，提高医疗技术、保证医疗安全。有问题依法来解决，是医院造成了损失，医院就依法来赔偿。作为政府这个角度，应该要保证医院的诊治安全的，警察应该加大治理力度，尤其像急诊、门诊，公共场所就应该有警察来保证秩序，政府应该建立一些医疗损害的风险的救助体系。医疗是有风险的，有他的特殊性，我们也在全国各地调研，大概50%的病人不是因为医生的过错行为导致的医疗损害。政府应该考虑建立这种医疗风险基金，或者病人自己也要开展一些手术意外保险等，除了医护人员自己要改进工作，加强跟患者之间的沟通，那么政府也应该有一个正面的宣传，让大家理解医疗的风险。（记者 栾红 陈鸿燕 实习记者 曹梦媛）