社交聊天中最好的回答及该如何说话

蒹葭

　　在人际交往中，你应该注意些什么呢?是说话的内容，因为你说话的内容是人们首先关注的点，那么怎样才能说出合适的话呢?下面是学习啦小编为大家整理的社交聊天中最好的回答及该如何说话，希望对大家有用。

　　社交聊天中最好的回答

　　情景1

　　同事：我今天遇到一个特别不靠谱的司机，带我绕路走不说，我说他两句还说“谁让你自己不认识路”。气死我了!

　　两种回答

　　1、那你真够倒霉的。(总结式陈词，加重对方负面感受。)

　　2、这样的司机真不负责任。(给予情感上的支持)但你吃一堑长一智，下次上车前先开导航。(建立希望，预设未来比较好的感受)

　　心理分析

　　对于来自朋友的抱怨，情感支持是第一要务，需要让对方感觉到你的关心和爱护，接下来的建议才有可能被采纳。因为在大部分人看来，能否不分青红皂白地第一时间表示情感支持是关系强弱的有力证据。另外，在给建议时可以将时间维度拉伸到未来，这能够帮助朋友缓解当下的负面情绪。

　　情景2

　　同事：我最近用了一款新的化妆品，感觉还不错噢。

　　两种回答

　　1、是不是啊?(隐含质疑)我一直在用的那款也很不错。(岔开话题，以自我为中心)

　　2、我说为什么你最近脸色这么好呢。(表示认同，提供正面证据强化)是哪一款?我回去也查查，下次试试。(话题深入，表示兴趣和关切)

　　心理分析

　　总把话题绕到自己身上来的聊天方式并不讨喜。事实上，每个人都想表达自我，同时又都希望得到他人关注。如果这种关注很快且被动地被夺走，那么话题发起人无疑会不高兴，从而减弱继续聊天的兴趣。如果把话题维持在发起人那里，进行积极回应时还能注意补充细节，会让人感觉更加可信和真诚。

　　情景3

　　同事：不知道和老板在一块的那个人是谁?好像很厉害的样子。

　　两种回答

　　1、那是Sammy。(封闭式结论)上个礼拜我们还一起吃饭来着，他说我是他见过的最能干的职员。(炫耀式陈述)

　　2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘记了。(模糊答案，缩小信息差距)上周在一个公开场合我遇见过他。(细节补充，但无过分描述)

　　心理分析

　　美国哥伦比亚大学心理学家邓恩通过实验发现，相比较熟悉的伙伴，人们能够从与陌生人的交谈中获得更多的安全感和愉悦感。因为面对陌生人时，我们的状态相对更轻松，即使是对方有些炫耀，你也不会太受伤。而在同事之间，聊天更倾向于是种印象管理策略——谁都希望维护自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么无疑会遭到抵抗。所以你可以利用一些不确定的词汇作为修饰，在提供有价值信息的同时保持谦虚态度。

　　情景4

　　同事：我特别讨厌Amy，她的人品有问题。上回她管我借了1万块钱，到现在都没还，而且提都不提。

　　两种回答

　　1、就是，我也这样觉得。(轻易表态跟随)她何止人品差，我见到她都想吐。(迎合，无节制夸大)

　　2、听你这样说，我也觉得Amy有问题。(谨慎判断，缓和情绪)如果她不还钱，我觉得你还是应该找她谈一谈。(合理化建议)

　　心理分析

　　一场聊天有红花有绿叶，有主导谈话的，也有当捧哏配合表演的。如果捧哏过度，反而会让逗哏的不知所措。人家也许只是抱怨两句，但配合的人太认真，把矛盾上升到敌我不可调和的高度，对方想下来都找不到台阶。所以在聊天中一味地迎合并不明智，给予情感支持也要保持理智。

　　情景5

　　同事：我上周看电影碰到ex 了，他和一个女孩在一起。我没跟他打招呼，但心里有点不舒服。

　　两种回答

　　1、你们俩早该分了。(武断下结论)那女孩有你漂亮吗?(提起威胁性话题，加重负面情绪)

　　2、要是我也会不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex，立刻闪人了。(细节补充，给予共情)你现在心里好些了没有?(关注当下，情感共鸣)

　　心理分析

　　聊天深入总能碰触较为敏感的话题，比如对方的情感生活。面对这类问题，不要妄加评价是你必须遵守的戒条之一。在大多数情况下，对方并不是在征求建议，而是寻求情感支持。所以，对方的感受和情绪才是关注重点，而非一些表层的事实，比如ex的新女友是否漂亮等等，这些讨论反而会让对方感觉受到侵犯。

　　社交活动中该如何说话

　　1.去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。

　　2.正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意地在桌上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他的脚正在桌子下无聊地晃动;你说话间，他的脚忽然停止了摇动，那他已对你的话产生了浓厚的兴趣。

　　3.和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。

　　4.在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。

　　5.一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃地落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。

　　6.发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。

　　7.一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

　　社交活动中待人接客用语

　　头次见面用久仰，很久不见说久违。

　　认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

　　请人批评说指教，求人原谅用包涵。

　　请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

　　麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

　　求人解答用请问，请人指点用赐教。

　　赞人见解用高见，自身意见用拙见。

　　看望别人用拜访，宾客来到用光临。

　　陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

　　等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

　　别人离开用再见，请人不送用留步。

　　欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

　　问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

　　读人文章用拜读，请人改文用斧正。

　　对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。

　　请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

　　问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

　　表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

　　向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

　　请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

　　说话艺术12 条

　　“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”近来，一篇12句话的小文章———“说话的艺术”，受到很多人的推崇，有的人把它发到自己的博客上，有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里，这已经成为不少人讲话时的艺术指南。

　　●急事，慢慢地说

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说

　　清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

　　●小事，幽默地说

　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

　　●没把握的事，谨慎地说

　　对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

　　●没发生的事，不要胡说

　　人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

　　●做不到的事，别乱说

　　俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

　　●伤害人的事，不能说

　　不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

　　●伤心的事，不要见人就说

　　人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

　　●别人的事，小心地说

　　人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。

　　●自己的事，听别人怎么说

　　自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。

　　●尊长的事，多听少说

　　年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

　　●夫妻的事，商量着说

　　夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。

　　●孩子们的事，开导着说

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。

　　来源：学习啦