无序到有序 从散乱到规范 民宿为东阳横店旅游“加分”

蒹葭

　　近日，东阳市横店人家民宿协会联合公安、市场监管等部门，和金华市嘉安安全管理咨询有限公司，对横店辖区的民宿进行了卫生、消防安全、旅客“四实”登记、民宿证件等方面的检查。

　　今年下半年以来，类似的“大检查”每个月都会举行一次，对不符合规范的民宿，协会和相关部门要求其进行限期整改，以此促进民宿行业的健康发展，助推横店城市综合风貌的提升。

　　从无序到有序，从散乱到规范，横店民宿行业正在经历着一场蜕变。

　　助力规范发展

　　民宿生意红火

　　“是否亮证经营?”“房间里消防四小件是否备齐?”“窗户是否安装了安全锁?”“旅客登记是否符实?”

　　10月20日上午，民宿检查组的工作人员走进位于横店镇都督南街的洛家客栈进行检查。记者看到，这家民宿的大厅非常干净整洁，地面被擦拭得一尘不染。在接待台后方的显眼位置，则悬挂着“营业许可证”“特种行业许可证”等有关证件。在二楼的房间内，床铺、卫生间的物品整齐地摆放着，消防四小件和禁毒标志，也被摆在了显眼位置。

　　“卫生干净、标识到位，窗户已固定，实名登记规范……”检查人员一一记下检查内容，并向该民宿负责人厉先生指出了尚需改进的地方。

　　“现在办理有关事宜，不用再东跑西跑了，在协会的指引下，我们的工作轻松了很多，也规范了很多。”厉先生对横店民宿协会近一年的工作表示了认同。

　　他说，以前民宿的入行门槛太低，导致民宿行业发展参差不齐，但在协会统一规范操作下，越来越多的民宿开始合法规范发展。

　　这些规范、安全、整洁的民宿，吸引了更多游客前来下榻，生意也比之前好了不少。“有的民宿因为整改而门庭若市，有的民宿不求改变则生意淡了很多，有了对比之后，更多的民宿经营者愿意加入协会。”横店人家民宿协会会长张银龙说。

　　统一化管理

　　民宿给旅客留下好印象

　　“有家的感觉，很卫生很干净。”“风格独特，温馨舒适，服务周到。”“特别喜欢，价格实惠，下次还会再来。”……记者发现，在不少民宿的旅客留言簿中，旅客都对横店民宿展现出来的整洁、规范、安全、合法等形象表示认可。

　　前来横店旅游的丽水人葛先生，也对其入住的民宿赞不绝口。他说，横店的民宿不仅环境优雅，卫生干净整洁，而且经营很规范，价格也很实惠，相比之前来横店旅游，这次要加分不少。

　　“成立民宿协会，也是建立了一个资源共享的平台，让原本分散的民宿凝聚成一家人，因此整体形象比之前有了大幅提升。”张银龙说。

　　据悉，这些入会的民宿都有协会统一设计的“横店人家民宿”标识。这些标识统一编号，被悬挂在民宿入口，引导游客选择入住。

　　此外，各家民宿的牙刷、毛巾、梳子等日常生活用品，现在也都有协会采用招投标方式，统一采购。“以前因产品质量参差不齐，也发生过不少投诉事件，统一采购后一来可以保证生活用品质量，改善游客的使用感受;二来通过统一包装，还能提升横店民宿的知名度。”张银龙说。

　　据悉，目前加入横店人家民宿协会的会员共有110多家，还有十几家正在申请入会。依托统一管理，通过检查整治倒逼民宿规范经营，更换软硬件设施，让横店民宿行业的整体服务水平，达到了新高度。

　　不过，横店民宿蜕变，并不止于此。为了持续推进横店民宿行业的健康发展，民宿协会对横店民宿开展积分化管理，并推行“检查每月化”，为提升横店民宿整体形象不遗余力。

　　“目前，横店还有不少民宿还没加入到协会中，希望他们能尽快加入到这个大家庭中，和行业一起有序发展，让每一个到横店游玩的旅客都留下好印象。”张银龙说。

　　来源：中国旅游新闻网